よくあるご質問
Q.プロが撮影した写真以外に、友人が撮影した写真も入れたいのですが…
可能です。
スマートフォンでの撮影データも、解像度が300万画素以上あれば可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q.前撮り・挙式・披露宴の他に、二次会や新婚旅行の写真も入れたい
ご自由にお好きな写真をお選びください。ページの許す限り、素敵にデザインさせていただきます。
Q.製品を受け取った後から増刷・または化粧箱のみを追加注文できますか?
デザイン確定前までは、注文の変更が可能です。
製本済後の追加注文は、miniのみのご注文はできません。 化粧箱のみの受注もできません。
製本後の増刷のご注文は、送料と所定の手数料が別途かかります。
Q.スマートフォンから注文できますか?(パソコンを持っていません)
ご注文と連絡のやりとりは可能ですが、写真データのアップロードやレイアウトの確認が難しいので、パソコンのご利用をおすすめ致します。
パソコンを持っていない方は、写真データをDVD-ROMやUSBメモリ等に移して郵送してください。
レイアウトの確認はスマートフォンでも出来ない事は無いですが、全体像や細かい箇所まで見えにくいと思います。
Q.写真の加工はできますか?
はい。写真の色調整やトリミング等は無料で行っております。
他にも美肌処理や不要物の削除等、ご要望があれば可能な限り修正を承っております。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q.好きな文章は入れられますか?
はい、ご指定があれば文章もお写真と一緒にレイアウトしてデザインいたします。
逆にこちらで入れた不要な英文を変更・削除することもできます。
Q.デザインの細かい指示はできますか?
はい、できます。例えば、この写真を大きく扱って欲しい、思い出の景色や小物をバックにレイアウトして欲しい…等、 制作開始前にご要望をお伝えくだされば幸いです。
デザイン確認の校正時にも可能ですが、作り直しに近い大幅な変更はできないこともあります。
Q.ページ数の変更はできますか?
2ページ刻みで増減が可能です。デザイン確定後は変更できません。
Q.キャンセルはできますか?
完全受注生産の為、制作に入ってからのキャンセルは原則できません。
お写真アップロード後のキャンセルは手付金の返金ができません。
Q.安い理由は何ですか?品質は大丈夫ですか?
製本品質は、結婚式場で依頼される品質です。
中間マージン完全カットと徹底的に広告費を抑えて、価格へ最大限に還元しております。
Q.代引き・分割払いは可能ですか?
手付金(一律10,000円)・総額から手付金を引いた残金の二度のご入金になりますが、それぞれ銀行振込またはクレジットカード払いの前金一括払いでお願いしております。
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